Ben je niet tevreden of heb je een klacht?

Belangrijk is om dit eerst met mij te bespreken: Wat is er aan de hand, waar ben je het niet mee eens of wat is anders dan jij hebt begrepen?

Het is de bedoeling dat wij er samen uitkomen, maar mocht dat niet lukken:

• Dan kan een klachtenfunctionaris hierin bemiddelen
• als dat niet afdoende werkt kan een geschillencommissie uitkomst bieden.

Mochten jij en ik er niet uit komen heb je als cliënt onvoldoende oplossing gekregen
en wil je een klacht indienen? Dan kan dat via de website van de beroepsvereninging
namelijk de NVPA.

Via de NVPA wordt jouw klacht dan in behandeling genomen en zal een klachtenfunctionaris
(van het S.C.A.G.) contact met je opnemen om de klacht verder af te handelen.

Een klacht indienen gaat via deze link: https://nvpa.org/klacht-indienen

(U kunt niet direct een klacht indienen via het S.C.A.G.)

Wij zijn aangesloten bij de volgende instanties